Методика измерений

Мы измеряем, насколько ваш бренд присутствует в ответах нейросетей, и делаем это прозрачно: под каждой цифрой можно посмотреть и скачать сырые ответы сетей.

Какие нейросети опрашиваем

Опрос идёт через официальные API провайдеров с веб-поиском (где он доступен), а не через веб-интерфейс и не скрейпингом. По каждой сети — отдельно.

• ChatGPT (OpenAI)
• Яндекс Алиса
• DeepSeek
• Gemini (Google)

Вопросы задаются на русском языке и ориентированы на рынок России (гео, валюта, локальный контекст ниши).

Два независимых измерения

Мы намеренно разделяем два вопроса — «кого нейросеть считает лидером» и «что она реально отвечает вашему клиенту». Это разные вещи, и цифры могут отличаться.

Сбалансированный промпт-сет: 5 типов запросов

Автоподбор вопросов — не случайный список, а сбалансированный набор из пяти типов (20–40 вопросов на бренд). Каждый тип меряет свою грань видимости, поэтому метрики считаются по каждой группе отдельно — усреднённая цифра прячет провалы: можно быть звездой в брендовых запросах и невидимым в покупательских.

• Формулировки — живым языком реального клиента, без маркетинговых штампов; дубли и перефразировки отсеиваются;
• в категорийных и покупательских вопросах имя бренда не используется никогда (иначе замер превращается в брендовый) — это проверяется автоматически, включая транслит;
• Заморозка набора: сгенерированный промпт-сет фиксируется и не меняется от замера к замеру — иначе сравнивались бы несравнимые вещи. Пересборка — только по вашей команде или при смене профиля бизнеса; прежние версии сохраняются в истории;
• рейтинг ниши строится в первую очередь по категорийным и сравнительным запросам — именно там определяется реальная позиция против конкурентов, а не по брендовым;
• итоговые «Упоминания» и НейроИндекс замера считаются только по категорийным, покупательским и локальным вопросам — брендовые и сравнительные в усреднение не входят (имя бренда в самом вопросе делает «упоминание» тривиальным и надувает цифру);
• в сравнительных вопросах меряется исход, а не упоминание: рекомендован ваш бренд, паритет или рекомендован соперник.

Как считается процент упоминаний

Всё считается от числа прогонов — никаких «баллов из воздуха»:

Бренд засчитывается в любом написании — кириллица, латиница, домен (например, «Ножиков», «nozhikov», «nozhikov.ru» — одно и то же).

Формула НейроИндекса (−100…+100)

Индекс — это заметность бренда, умноженная на качество упоминаний:

Заметность складывается из доли голоса, позиции в ответе и охвата сетей. Тональный коэффициент считается по упоминаниям вашего бренда: только позитив/рекомендации → ×1; критика и «не советуем» → коэффициент уходит в минус пропорционально доле негатива. Нейтральные упоминания не влияют.

• +100 — бренд везде называют первым и рекомендуют;
• 0 — бренд в ответах не упоминается;
• −100 — бренд заметен, но упоминается только в негативном ключе.

Защита от шума: негатив влияет на индекс только при ≥2 негативных ответах и доле негатива ≥20% — единичная спорная классификация не окрашивает бренд в красное. Тональность определяет языковая модель по контексту упоминания.

Если по бренду собран рейтинг ниши, общий НейроИндекс берётся из него (прямые сравнения репрезентативнее). Если рейтинга ещё нет — из недельных замеров по сетям.

Контрольный слой флагманских моделей

Часть запросов рейтинга (≈25%) выполняется флагманскими моделями (например, полновесный GPT-4o), остальные — быстрыми версиями тех же сетей. Слои постоянно сравниваются: если доли упоминаний совпадают — быстрый слой подтверждён и объединённая выборка даёт большую точность за разумную цену; если расходятся — мы показываем диапазон и увеличиваем флагманскую долю.

Это стандартный приём выборочного контроля качества: чтобы получить точность флагманской модели, не нужно платить в 10–20 раз больше за каждый запрос — нужно постоянно сверять с ней контрольную часть выборки. Число ответов флагманского слоя видно в подписи под рейтингом.

Сырые ответы — под каждой цифрой

За любой метрикой можно открыть сами ответы нейросетей («Показать сырые ответы» в карточке сети и в рейтинге) и скачать их в CSV. Никаких «поверьте на слово».

Что мы НЕ делаем

• Не обещаем гарантированное место в ответах ChatGPT к конкретной дате — место в ответе ИИ купить нельзя;
• Не показываем балл без знаменателя — всегда видно число прогонов, вопросов и период;
• Не прячем сырые ответы.

Аудит сайта (разовая услуга)

AI Visibility Audit — проверка сайта на пригодность для нейросетей. Два слоя проверок:

• Детерминированные (без ИИ, воспроизводимые): robots.txt и доступ AI-ботов (GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot, YandexBot и др.), sitemap, canonical, доля контента без JavaScript, скорость ответа, битые ссылки, JSON-LD/Schema.org, 12 сигналов доверия (контакты, реквизиты, политики), ссылки на площадки в HTML сайта;
• Аналитические (флагманская языковая модель): понятность бренда и улучшенное описание, дерево знаний из 3 уровней со слепыми зонами относительно ниши, пригодность контента для цитирования, приоритизированные проблемы с готовыми исправлениями.

Присутствие вне сайта проверяется запросом к Wikidata и веб-поиском по каждой из 8 обязательных площадок с валидацией привязки к бренду; статус «есть, но ИИ не увидит» ставится, когда ссылка есть на самом сайте, но внешний поиск её не находит. Для клиентов сервиса в отчёт добавляются фактические данные замеров видимости. Балл аудита — прозрачная взвешенная сумма шести направлений (веса опубликованы в отчёте).

Изменения методики

Мы фиксируем версию методики и ведём историю изменений — чтобы вы понимали, что и когда поменялось в подсчёте.